长达两个月的上海“五五购物节”日前谢幕。豫园珠宝时髦团体旗下的老庙、亚一等老牌号金店借助直播等数字化发卖形式，据统计，老庙黄金在付出宝上单场直播就创下550万元的发卖额，修正该平台记载，而涌入直播间“抢金”的消费者，一半以上是90后新用户。
老庙黄金是豫园股分旗下珠宝时髦财产第一大品牌。本年一季度，豫园股分告终贸易支出152.44亿元，此中珠宝时髦板块的营收就达114.94亿元，占比75.4%，而2022年珠宝时髦板块的营收占比还不过65%。
面临期间潮水和墟市的变革，老庙黄金做对了甚么材干收成如斯功绩？行为古板老牌号，又是若何盘活品牌动能，晋升节余才能的？行为头部黄金品牌，老庙的成长还生涯哪些痼疾和窘境？环绕这些题目，今天，上海豫园珠宝时髦团体轮值总裁兼首席筹划官COO丁成功承受了21世纪经济报导专访。
行为老庙黄金的首席筹划官COO，丁成功在珠宝行业的经历其实不其余老牌珠宝品牌掌门人深挚，他五年前才跨前进入珠宝墟市，“槛外人”的打法和思绪，却让老庙黄金这些年的成长愈发清楚明白，功绩也节节爬升。背面有何秘笈？
丁成功：老庙3800多家门店，80%摆布是加盟，20%摆布是直营。今朝是一线到五线都有笼盖，咱们的计谋定位和打法是“老庙升维成长，亚一降维拓展”，换句话说，客观上哪怕此刻老庙三四线五线也有很多门店，但仍是会向一线二线上移。亚片刻把三四线五线行为主疆场，是以州里店会慢慢加密开店，“一升一降，错位成长”是咱们团体旗下两个品牌的渠道战略。
咱们此刻对全部墟市做分级办理，好比像北京、深圳、广州这类特庞大乡村大概会由份子公司开自营店，分级后的一线、二线、三线乡村，咱们有采取加盟和直营联营相联合结构，今朝老庙的侧核心仍是方向天下核心贸易体自营，迥殊是在特大乡村，或少许新一线和二线乡村，咱们与天下四十几个着名贸易企业联发互助，好比像华润、万达、银泰、龙湖等。是以老山门店地区散布侧核心根本上是往一线二线世纪：在这个新战略下，老庙是怎样去计划墟市据有率的？
丁成功：延续三四年，咱们都是每一年超600家店地马上拓展，然则站在老庙的角度，从本年甚至接以后的两三年里，要达成从数目到品质的转型。今朝咱们给了加盟商必定比率的产物构造选货与订价自立权，将来咱们要连续范例它的筹划系统，好比会员办理、训练话术、产物摆设、编制办理等等，咱们但愿经过跟加盟商之间的互动，经过精益化批发办理使单店节余才能有质的奔腾。若是品牌方把握了末端的办理，或有一线消费者数据，那末大概接上去全部企业成长会更安康更有生机。
是以这几年品牌力的晋升、产物力的晋升、数字化的加入、邃密化的办理都是咱们的成长导向。谈到市占率，用马上拓展门店数目去抢占墟市是要的，然则对咱们而言此刻更关键的是存活率，要的是邃密化办理以后若何走更远更稳。除思索到加盟商的好处点以外，咱们更多地聚焦看C端消费者若何认知老庙，若何洞悉消费者须要，进而供给更满意并超出须要的好产物亲睦办事。若是必定要排序的话，大概咱们会把经过精益办理来取得更高的成本增加看得更重少许，固然墟市的据有率也是不克不及抛却的。
丁成功：从80年月起老庙就有一句家喻户晓的告白语博鱼app下载，叫“老庙给您带来好命运”，老庙明天讲的便是幸运文明。我感觉珠宝行业从这几年来看，从1.0版卖黄金纯度，到2.0版卖工艺，好比K金、古法金、CNC精雕，再到3.0阶段开端卖品牌、卖文明、买价值观。起首老庙卡位幸运文明，华夏人也好，歪果仁也好，不管是年数轻的或年数长的，自然都须要幸运文明，是以我感觉今朝这个定位很好。
丁成功：老庙仍是对峙以黄金行为主赛道。由于咱们感觉教诲消费者是有本钱和工夫的，对老庙黄金如许一个几十年的中华老牌号地步，消费者的认知和心智都已成立起很好的共鸣。然则在此根底上，咱们针对细分墟市也去孵化了少许子品牌和子系列，以期触达不一样的消费者。好比针对喜好国潮典范又对古法黄金有着高本质请求的人群，咱们推出了“老庙古韵”；针对新选取婚嫁人群，推出了“老庙有鹊”；别的另有针对亲子款的专属产物系列，好比“小象呼禄”等。
针对新科技成长和珠宝可连续的新习尚，其其实豫园珠宝时髦团体内部咱们还孵化了一个培养彩钻品牌——露璨，行为一个完整自力的奇迹部，来满意寻求本性时髦的年青人群。墟市上已有少许培养钻品牌因此白钻为主，而咱们露璨主打的是高本质和宽绰想象感的培养彩钻。就按本来自然钻石的环境来讲，消费者大概这一生也没必要定可以或许具有一颗4C尺度十分高本质的粉钻，但借用老练的尝试室培养钻石的工艺，便可以或许具有一颗十分棒的粉钻，再叠加想象师的匠心想象，消费者就具有了一件十分时髦本性的珠宝金饰。
21世纪：此刻风行品牌扩容、多元化，对老庙来讲，是完整一心于黄金金饰行业？仍是想要走多元化路线，测验考试去跟文旅或美妆行业等做跨界互助？
丁成功：咱们跨界互助的立异一向都在测验考试，由于豫园股分系统下有良多的财产、产发团体，包罗美妆、文旅、体育、饮食等等。内部相干的跨界联名款、跨界IP，咱们一向也在测验考试，好比跟大明宫出过联名古韵金产物系列“福运绵绵”，以唐龙唐凤等元素表现乱世富贵。再好比在集整体系内财产，老庙以前与舍得酒业配合开辟了一款主攻婚庆场景幸运文明的酒产物“幸运舍得”，一样也有必定的符合度。
丁成功：咱们实际上是比力早搭建了电商团队，十几年前就有做电视购物。线上电商，咱们此刻根本上是天猫、抖音、京东等电商渠道的头部黄金珠宝品牌。
今朝咱们团体也在测验考试引入虚构人直播和虚构客服。真人一向上播会累，然则咱们测验考试的虚构人不妨告终24小时不中断直播，同时跟着CheadgearGPT手艺的成长，直播间客服问答也会十分人道化。由于方才开端测验考试，今朝还不跑通很大的数据，跟着手艺前进会做进一步更迭。数字化利用必定是企业将来成长的一个主要标的目的，或说也是企业的一个新的合作力和出产力，是以在科创这一路咱们每一年的加入都十分大，会依照净成本额提炼必定的比率加入在将来的数字化编制扶植。
21世纪：对珠宝黄金行业来讲，线上发卖渠道有甚么特别的地方吗？这些年来，良多其余品牌加大了对电商发卖的加入，与之比拟，老庙黄金在打法上有哪些怪异的地方？
丁成功：起首线上线下的客群仍是有很大不同，某种意思上寻事的是产物的供给链，由于电商有七天在理由退货的请求。此刻珠宝行业的电商均匀退货率应当在45%到55%之间，是很高的，这时就对全部供给链的柔机能力提议了良多请求。
起首电商会有比力完备的数据，是以咱们有少许主推商品，或新品要测验考试的时间，会先借助电商去尝试，按照及时反应的消息马再次上调整，电商装载着咱们对少许产物的尝试功效。其次，电商让咱们思虑若何将全部供给链制造得更柔性，这也是团体一个很关键的计谋，叫FC2M。咱们过从比力可能是下游工场有甚么货就卖甚么，然则此刻咱们要倒过去，经过洞悉C端消费者的须要爱好，倒过去感化M端出产商去出产研发，那末电商就装载着咱们FC2M傍边对C端消费者和办事须要的洞悉，和对供给链柔机能力的考查和练习。
我感觉线上这个渠道固然经常被说流量不不变，或说获客本钱很高，然则线上的渠道仍然有很大的增加空间。由于Z世代或更加年青一代的消费者是收集原居民，实在自然民风了线上糊口和生产形式，那末快要去满意他们、逢迎他们。咱们每一年请求电商团队有三个对标，第一是跟本人客岁的各项关头目标同比；第二是跟本年的估算、跟目的同比进度，更关键的是第三个要去跟头部的竞品友商对标，最最少增加的速度上要比其余品牌高。
丁成功：本来下游工场和门店数据是不买通的，然则咱们做了计划数据买通以后，一切定单流消息和工场都是同步的，墟市甚么卖得好，行为咱们品牌方第偶尔间就真切了，也能反哺下游的工场出产端。
那末咱们经过FC2M的体制以后，感化到M端产物的不但单是想象研发，更关键的是它的备货周期，供给链的补货更明白。原本黄金珠宝有自然的财政本钱，经过精益化办理把货物周转提本来，全部节余程度就可以进步。咱们在停止天下的仓网计划，经过马上物流也能精确马上补货。仓跟仓之间是依照就近轨则，一个堆栈根本上笼盖它周边250千米的门店，轨则上2⑺天摆布就反响，这便是此刻咱们的柔性供给链办理逻辑。